Randki online (lub randki internetowe) to system, który umożliwia ludziom znajdowanie i zapoznawanie się z nowymi osobistymi połączeniami przez Internet, zwykle w celu rozwijania osobistych, romantycznych lub seksualnych relacji. Internetowy serwis randkowy to firma, która zapewnia określone mechanizmy (zazwyczaj strony internetowe lub aplikacje) do randek internetowych za pomocą komputerów osobistych lub urządzeń mobilnych podłączonych do Internetu. Takie firmy oferują szeroką gamę niemoderowanych usług kojarzeń, z których większość opiera się na profilach.
Internetowe usługi randkowe pozwalają użytkownikom zostać „członkami” poprzez utworzenie profilu i przesłanie danych osobowych, w tym (między innymi) wiek, płeć, orientację seksualną, lokalizację i wygląd. Większość usług zachęca również członków do dodawania zdjęć lub filmów do swojego profilu. Po utworzeniu profilu członkowie mogą przeglądać profile innych członków serwisu, korzystając z widocznych informacji o profilu, aby zdecydować, czy zainicjować kontakt. Większość usług oferuje wiadomości cyfrowe, podczas gdy inne zapewniają dodatkowe usługi, takie jak webcasty, czat online, czat telefoniczny (VOIP) i tablice ogłoszeń. Członkowie mogą ograniczyć swoje interakcje do przestrzeni online lub mogą umówić się na spotkanie osobiście.
Obecnie istnieje ogromna różnorodność internetowych serwisów randkowych (patrz Porównanie internetowych serwisów randkowych). Niektóre mają szeroką bazę członków różnych użytkowników poszukujących wielu różnych rodzajów relacji. Inne witryny są ukierunkowane na ściśle określone dane demograficzne w oparciu o takie cechy, jak wspólne zainteresowania, lokalizacja, religia, orientacja seksualna lub typ relacji. Internetowe usługi randkowe również różnią się znacznie pod względem przychodów. Niektóre witryny są całkowicie bezpłatne i zależą od reklamy przychodów. Inni korzystają z modelu przychodów Freemium, oferując bezpłatną rejestrację i korzystanie z opcjonalnych, płatnych usług premium. Jeszcze inni polegają wyłącznie na płatnych subskrypcjach członkowskich.
